一、专业名称及代码

市场营销（630701）。

二、入学要求

普通高级中学毕业、中等职业学校毕业或具备同等学历毕业生。

三、修业年限

三年

四、职业面向

职业面向

专业名称	所属专业大类（代码）	所属专业类（代码）	本专业所对应的行业	主要职业类别	主要岗位类别（技术领域）	职业技能等级证书	社会认可度高的行业企业标准和证书举例
市场营销（630701）	市场营销类（6307）	财经商贸大类（63）	批发业、零售业（51、52）	营销员（4-01-02-01）；商品营业员（4-01-02-03）；摊商（4-02-02-05）；市场营销专业人员（2-06-07-02）；	销售代表；销售经理；区域销售经理；卖场经理；小微商业企业创业者；市场主管；市场经理；市场调研专员	通用管理能力证书；跨境电商人才证书；托业桥（商务英语）证书；	营销师；人力资源管理师；会计从业资格证书；经济师

就业岗位

工作任务及岗位职责分析

工作任务及岗位职责分析

工作任务及岗位职责分析

工作任务及岗位职责分析

工作任务及岗位职责分析

工作任务及岗位职责分析

五、培养目标与培养规格

（一）培养目标

本专业以培养创新技能型人才为出发点，瞄准市场营销职业岗位群的实际需要，以营销职业能力训练为基础，切实提高学生的实际动手能力和处理实际问题的综合素质，将学生培养成为具有一定的科学文化水平、良好的人文素养、职业道德和创新意识、精益求精的工匠精神的“会销售、懂策划、善沟通”的从事营销业务开拓和市场开发的德智体美劳全面发展的高素质技术技能型人才。

（二）培养规格

1.素质结构

（1）基本素质

①较高的思想道德素质和职业素质，坚定拥护中国共产党的领导和我国社会主义制度。

②良好的人文素质，具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感。

③较强的身体素质，具有质量意识、环保意识、信息素养、工匠精神、创新思维。

④较强的心理素质，勇于奋斗，乐观向上。

⑤具备团队合作精神，践行社会主义核心价值观。

（2）职业素质

①品德高尚，具有现代营销理念。

②善于思考，具有强烈的责任感。

③沟通能力强，具有较扎实的专业技能。

④心理素质好，能随机应变。

⑤饱含激情，持续学习。

2.知识结构

（1）基础知识

①把握马克思主义中国化理论；了解国家的路线、方针、政策；学会做人、做事知识并转化为思想政治素养和能力。

②具备良好的道德修养及一定的艺术鉴赏力。

③掌握体育锻炼基本方法及军事基本知识，加强意志品质锻炼。

④了解心理健康标准和测试方法。

⑤了解并熟悉各项活动的前期策划与后期总结相关知识。

⑥拓广常识性知识面，深入专业知识的内容，提高创新能力。

⑦熟练掌握目前常用流行的操作系统和OFFICE办公软件。

⑧能进行基本的日常英语交际。

⑨能较为清晰地认识自己及职业的特性、了解基本的创业知识、掌握生涯决策技能与求职技能等。

（2）专业知识

①熟悉经济、市场营销、管理、消费者心理、法律法规等专业基础知识。

②掌握市场调研方法和技巧，能对市场现状和前景进行分析、预测；进行统计调查和统计资料整理，掌握几种统计方法。

③具有商品质量鉴别的基本能力,准确把握消费者的心理 ,能运用商品推销的方法、技能进行成功商品推销。

④能够熟练运用广告手段开展促销活动，策划与组织实施公共关系活动，能够熟练开展实效促销活动。

⑤制定各种营销活动的策划方案，能够组织实施营销策划方案，能够对营销策划方案的效果进行评估。

⑥掌握连锁管理技术，连锁门店采购管理、配送的技巧。

3.能力结构

（1）基本能力

①自我学习与创新能力。

②熟练计算机基本操作技能。

③具备一定的英语听说读写能力，能阅读英文专业文献。

④职业生涯发展与就业、创业能力。

（2）核心职业能力

①掌握市场营销、市场调研、管理、消费心理等专业基础知识

②掌握推销实务、市场营销策划、销售管理、客户管理等专业知识

（3）专业拓展能力

①新信息化技术应用能力、商务写作能力、市场调研能力、沟通交际能力

②商品销售能力、市场营销策划能力、营销管理能力

六、课程设置及要求

（一）课程设置

专业教学计划中设公共课（必修、选修）、专业基础课、专业技能课、专业拓展课以及集中实践教学环节等五大模块。

1.公共必修课

本专业公共必修课具体设置情况详见附录教学计划进程表，主要课程包括：

（1）《思想道德修养与法律基础》3学分，54学时；《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》4学分，72学时；《形势与政策》1学分；《劳动教育》1学分，24学时。以上4门课程责任部门为马克思主义学院。

（2）《职业生涯与发展规划》1学分，20学时；《就业指导》1学分，18学时；《创业基础》2学分，32学时。以上3门课程责任部门为创新创业学院。

（3）《公共英语》4学分，64学时；《信息技术》3学分，48学时；《军事理论与防空》2学分，36学时；《美育》2学分，36学时。以上4门课程责任部门为通识教育学院。

（4）《体育》8学分，144学时，第一至四学期开设，体育教研部负责组织实施。晨点晨练总评成绩作为体育课的平时成绩，占该学期体育课成绩的35%。

（5）《高职学生心理健康教育》2学分，36学时，由教育与民生学院负责课程管理。

（6）《军训》2学分，2周时间。由学生处组织实施，一般在第一学期进行。

（7）《入学教育》2周，与军训穿插进行安排。由学生处负责制订方案并组织实施。

2.公共选修课程说明：

（1）学生修读的公共选修课总学分应不少于6个学分，包括公共任意选修课4学分和公共限选课2学分。

（2）全校公共任意选修课包括“中华文明与闽南文化”、“现代社会与个人生活”、“艺术体验与审美鉴赏”、“国家尊严与民族复兴”、“科学精神与科学探索”、“文明对话与世界视野”和“大学生创新创业”等模块，鼓励学生跨院系、跨专业学习。

（3）本专业学生在校期间须修读不少于2学分的公共限选课。公共限选课包括党史、新中国史、改革开放史、社会主义史和习近平新时代中国特色社会主义思想这5门课程，每门课程2学分，36学时。

（4）本专业学生在校期间须修读不少于2学分的创新创业类课程。

3.专业课程

（1）专业基础课程

本专业基础课程设置 8 门，共计 23 学分。包括：经济学基础、企业管理、统计基础、供应链管理基础、电子商务、商品学、经济法、客户服务与管理等。

（2）专业核心课程

本专业核心课程设置 8 门，共计 23 学分。包括：市场营销基础、广告实务、市场调查与分析、消费者行为分析、商务谈判、销售管理、营销策划、推销技术等。

（3）专业拓展课程（本专业开设商贸流通领域相关的新一代信息技术课程群）

本专业拓展课程设置 7 门，共计 17 学分。包括：连锁经营与智慧零售技术、跨境移动商务与信息化、跨境电商客服与沟通、“互联网+”金融服务与营销、“互联网+”创业、商务英语、国际商法。

4.专业核心课程主要教学内容

4.实践性教学环节（包括实验、实训、实习、毕业设计、社会时间等描述）

本专业实践性教学环节包括：

（1）社会实践，2学分，2周时间，由团委统一组织，原则上在寒暑假进行。

（2）专业实训实习 7 周（ 7 学分），原则上以周为单位集中进行，包括以下项目：市场营销认知综合实训、单项技能实训（市场调查、营销策划）、综合实训（连锁店运营）、项目销售实训、互联网平台商业应用实训、商务沟通与礼仪实训等。

（3）毕业实践（含毕业顶岗实习、毕业作业或毕业设计），18学分，按20周计。毕业顶岗实习的组织形式为：分散实习。毕业作业采取的方式为：毕业顶岗实习报告。

（4）其他实践性教学环节：职业资格证书相关培训、调查厦门地方优秀传统文化、老字号企业转型创新等社会实践活动。

（二）学时学分说明

本专业总学时安排 2570 学时，毕业总学分 132 学分。公共课总时数占教学活动总学时数的31.82 ％；专业基础课 8 门 23 学分，专业核心课 8 门 23 学分，专业拓展课程 7 门 17 学分；实践性教学学时占总学时数 57.32 %。

七、教学进程总体安排

（一）教学计划总体安排（单位：周）（每学期按20周计算）

（二）课程结构比例

（三）实践教学体系各环节具体安排

（四）其他说明

1.专业人才培养模式

在厦门城市职业学院“校企合作”、“工学结合”的总模式框架下，与本地知名企业开展校企联合培养，依托本专业创建的老字号传承与发展研究基地的资源优势，构建了“以培养德才兼备的现代营销人才为要求”、“以老字号新营销为特色”、“以职人匠心为核心”、“以职业技能为导向”的“四能、四知、三环节”的工学交替的人才培养模式。本专业的人才培养模式设计理念如图1所示：

图1、市场营销专业的“四能、四知、三环节”人才培养模式示意图

以典型岗位项目导向、任务驱动、课堂与实习地点一体化，形成基于工作流程的项目导向模块化课程体系，并将企业工作岗位项目内容融入课程教学。即利用校内实训场所和校外实训基地以及企业订单式培养，导入企业真实项目，实施项目驱动式教学。将项目过程与教学过程互融，让学生在校内指导老师的系统规划下和企业师傅的指导下完成项目任务，培养学生综合职业能力和职业素养，达到人才和项目的“双赢”，为福建自由贸易实验区和厦门经济特区的建设输送高层次营销技能型人才。

2.课程教学模式

本专业课程采取任务驱动、项目导向等课程教学模式。通过以典型项目为载体，系统规划市场调查、销售管理、营销策划的工作情境，将企业项目的工作流程与培养高技能人才的培养教育相融合，按照从简单到复杂，从销售员的工作岗位到经理店长的完整过程，在校企导师和师傅的共同指导下，完成基于工作流程的“以项目任务为导向，培养高技能营销人才”人才培养目标。

——打破现行的分段式“课堂——实训”的教学模式，以项目成果为目标主线，通过与企业深度合作，培养学生符合企业要求的沟通能力、营销策划能力与管理素质。

——打破现行教材体系，以校企合作开发课程建设和校企合作开发教材为驱动，融知识与能力培养于一体，贯穿整个项目工作过程。

——以职业能力形成为中心的“1+X”证书评价体系，把关人才培养标准，实现“课证融通”。

3.课程思政的融入

本专业适应市场需求的变化要及时更新专业知识内容，丰富学生的市场营销知识、强化“课程思政”、中华优秀传统文化与专业课程的融合，在《连锁经营与智慧零售技术》、《商务谈判》、《市场调查与分析》等课程融入“思政”元素，基于整体素质对学生个人发展的重要性，完善知识结构，提升职业能力。

4.创新创业实践学分积累与转换

学生参加创新创业实践所获得学分可以置换相关课程学分。创新创业实践学分认定和转换标准依据《厦门城市职业学院关于创新创业教育课程体系改革的实施意见》（厦城院教〔2016〕9号）。

八、实施保障

主要包括师资队伍、教学设施、教学资源、教学方法、学习评价、质量管理等方面。

（一）师资队伍（对专兼职教师的数量、结构、素质等提出有关要求。）

1.专业师生比

市场营销专业现有专职教师14人，来自行业、企业的兼职教师7名。专业目前生师比为18:1，今后还将根据招生比例，调整教师人数，优化师资结构，以满足正常的教学需求。

2.师资队伍结构（包括“双师”结构，专兼教师比例，年龄结构，职称及职业资格结构等）

目前，市场营销专业有14名专职教师，其中，高级职称10人，中级职称4人。兼职教师7人，均为来自企业一线的营销管理或营运管理人员，拥有大专以上学历和中级以上职称。以下为本专业部分专兼职教师的授课情况：

专职教师基本情况表

兼职教师基本情况表

所任课程名称	任课教师情况
	姓名	性别	教师类型	职称	学历	所在单位	职务
新生入学教育、创新创业实训	蔡弼凯	男	1978.03	客座教授	博士	厦门市行为科学学会、厦门市云创智库科技有限公司	副秘书长、总经理
连锁经营与智慧零售技术、毕业顶岗实习	阮灵珊	女	1975.07	人力资源管理师	本科	屈臣氏个人用品商店	人力资源经理
销售管理	吴兰群	女	1985.05	经济师	本科	屈臣氏个人用品商店	人力资源主任
互联网平台商业应用实训、销售管理	杜海彪	男	1991.03	营销师	本科	厦门鑫鹭宝贸易有限公司	总经理
商务英语	鄢爽	女	1989.01	中级经济师	硕士	厦门国贸控股有限公司	经理助理
金融产品营销、市场营销实训	江成志	男	1980.03	中级银行从业证书	本科	建设银行槟榔支行	副行长
经济学、商务谈判技巧	詹颖	女	1984.10	中级人力资源师	本科	厦门世联兴业有限公司	总经理助理

3.本专业师资配置方面存在的不足，并提出师资队伍建设的规划。

师资队伍的职称结构尚未达到“橄榄形”的理想分布比例，今后将鼓励1~2名副教授晋升正教授，同时引导青年教师获取各级各类行业资格证书和技能证书，提升专业师资队伍的职称结构和双师素质结构。

（二）教学设施（对教室和校内、校外实习实训基地等提出有关要求。）

1.校内实训基地

（1）现有校内实训基地情况

（2）校内实训基地建设需求

未来五年计划建设的实验实训项目有：智慧营销仿真实训室、新零售模拟实训室、营销策划与创业团队设计室等。根据我院办学需要和社会教育资源状况，我院市场营销专业实训基地主要分为三个类型开展建设：

①以教学、销售实训为主，建立院内实训基地；

②立足厦门，建立省内技术先进的实训基地；

③面向海峡西岸经济区，建立辐射全国的高水平实训基地。

2.校外实训基地建设

（1）现有校外实训基地情况

序号	校外实训基地名称	地点	基地功能	使用学期
1	厦门屈臣氏个人用品商店有限公司	校外	现场教学、参观、实习、岗位认知、顶岗实习、业余兼职销售等。	6
2	厦门国美电器有限公司	校外	现场教学、参观、实习、岗位认知、顶岗实习、业余兼职销售等。	6
3	厦门世联兴业房产经纪有限公司	校外	现场教学、参观、实习、岗位认知、顶岗实习、业余兼职销售等。	5
4	厦门信达股份有限公司	校外	现场教学、参观、实习、岗位认知、顶岗实习、业余兼职销售等。	5
5	厦门大同物流有限公司	校外	现场教学、参观、实习、岗位认知、顶岗实习、业余兼职销售等。	4

（2）校外实训基地建设需求

校外实训基地建设未来的发展建议如下：

①完善管理制度，合理、科学地制定建设规划。为适应实训基地建设需要，学院已建立和健全各项实训基地建设的管理规定，使之科学化、制度化，确保实训基地建设的顺利开展。根据专业发展规划和专业特点及本单位的优势，制定本单位实训基地建设规划，明确实训基地建设的目标、内容、进程，同时确定具体的实训基地建设负责人，组织力量，有计划地开展工作。

②实训基地的建设要突出专业特点，纳入专业建设的范畴。教学系部要与实训基地一起研究建立和健全实训保障体系（教学和生活保障），使接受教育实训工作成为实训基地的日常工作之一，同时，通过协助教学系部开展学科建设、培训、课程开发、教育科学研究等形式的智力支持，特别是以新课程改革为契机，充分发挥高职院校的专业引领作用，把实训基地建成我院的科研和实习基地，并使之成为本地及周边地区的示范实训基地。

③加强与各级政府和各行业的沟通，力争各方面，特别是各级政府在政策、资金等方面的支持；同时，鼓励有条件的教学单位，积极与有关生产科研单位共建相对稳定的产学研基地。

（三）教学资源

1．教材选择与建设

根据专业培养目标，优先选择高职高专国家规划教材，现使用教材中高职高专规划教材超过90%。鼓励教师正式出版本专业的教科书和实训指导书，目前本专业教师参与编写并公开出版《市场营销原理与操作》、《国际贸易理论与实务》、《连锁经营管理与实践》、《连锁经营实训与案例》等6部教材，并计划在未来三年编写出版《管理学基础》、《公共关系实务》等教材。

2.网络资源建设

本专业拥有完善的校园网和网上教学资源管理系统，将市场营销专业主干课程的电子教案、电子课件、题库等教学内容搬上网络，可以使学生在课余按其所需从校园网中获取知识，增加了学习的灵活度，丰富了教学方式。目前市场营销专业的精品课程已经实现上网，拟用一段时间完成全部市场营销课程的上网和对已上网课程的修改补充工作。本专业目前建设的网络精品课程资源有《市场营销基础》、《国际贸易实务》2门省级精品课程，《连锁经营管理》1门校级精品课程：

《市场营销基础》制定了切实可行的课程建设规划、标准以及评价体系，分层次建设了市场营销课件、教案、营销案例集、习题库等网络资源，实现了优质资源共享，使精品课程起到更好的示范作用和更强的辐射性，该课程2010年获评福建省级精品课程。

《国际贸易实务》针对《国际贸易实务》具有涉外活动和实践性强的特点，对涉及国际贸易理论与政策、国际贸易法律与惯例、国际金融、国际运输与保险等学科的基本原理与基本知识进行了教学资源的汇编。建设完善了含课件、案例、习题、考证辅导、教学录相、模拟实训平台在内的信息化资源，有助于培养“了解国际贸易理论，通晓国际贸易政策，掌握国际贸易体制规则，从事国际市场营销与管理”的专业人才。该课程2010年获评福建省级精品课程。

《连锁经营管理》课程是校级精品课程，在线资源包括教案、讲课视频、连锁经营法规、连锁经营管理案例集、习题库、试题资源等。该课程以我国连锁经营行业的发展为背景，以连锁企业营运管理过程为内容，有机联系我校营销专业已开设的相关基础课和专业课，以培养职业能力为核心，通过课堂、市场和企业三个窗口的学习和实践，使学生树立现代连锁经营的理念，掌握连锁企业经营管理的基本理论和主要技能，为学生投身到连锁企业的市场营销和经营管理工作打好坚实的基础。

本专业核心课程《销售管理》、《市场营销基础》为校级资源共享课程，将逐渐形成在线教学视频、在线习题库、在线案例资源库等，以学校教师和在校学生为服务主体，同时面向社会学习者的专业课程网络共享课程。

（四）教学方法

强调学生对知识的实际应用能力，与就业岗位群相结合，精心设计专业课程体系，形成各个知识体系与考证模块的课程包，使职业资格考证的内容融进日常教学；合理安排专业课程的实训环节，实现仿真模拟操作、“课程进企业”与“企业进课堂”等多样化实训教学方式；强调以教师为主导，以学生为主体，采用理论与实践紧密结合的教学方法或组织形式，如项目教学、角色扮演、案例教学和模拟教学等；强调情境教学，教学过程应遵循情境性原则，实现置身职业氛围，使教学情境化，使学生在教学活动中真正学会与自己、与教师、与他人、与情境对话。

（五）学习评价

1.建立考试大纲,统一考核标准

根据培养目标,结合包括行业专家在内的专业委员会专家的建议制定各门课程考试大纲。建立考试大纲的主要目的在于任课教师可以按照统一的考试大纲指导学生有目的地进行学习,调动学生的主动性与积极性,发挥学生的主体地位和核心作用,保证人才培养质量。考试大纲中明确考试涉及的范围,即知识、技能、能力和素质等多维度实现教学目标的标准;注重技能、能力和素质的培养。考试要求从识记领会及应用、操作技能与能力和毅力、情商与素质三方面系统地进行。教师按“课程考核纲要”组织平时考核,并向学生公布、分析每次考核情况,以便引导学生明确课程重点内容,增加教学效果,实现教学目标。按“课程考核纲要”组织期末考试。采取教考分离,集体流水线阅卷。

2.明确岗位要求,多种考法并用，将学生操行计入平时成绩

市场营销专业培养的毕业生就业的岗位群主要是:推销员、销售主管、营销传播与策划员、销售内勤及客户服务和部门经理等。因此,必须根据就业岗位对本专业学生知识、技能、能力和素质的需求,根据课程的特点,科学地、合理地分类组合考试内容,确定考试方法和考试类型。如在考试中采用:试卷加操作的考试方法,过程加结果的考试方法,设计作品加答辩的考试方法等。在平时成绩考核中，不仅考虑课堂表现、平时作业，还包括学生的操行、职业素养方面的综合考量。

3.创建课业考核,加大技能比重

市场营销专业是一门实践性较强的专业,并且该专业与行业企业、社会联系紧密。在考核中可以多采取成果试的考核方法,即以课业考核方式,以学生参入实际工作为背景选择课业问题。一般以个人或小组完成的方式,根据个人成果或个人在小组中的表现、付出进行评价。在课业考核中,一方面,学生可运用和发挥自己的心智与创新能力,完成课业并取得学习成果;另一方面,可以考查学生自我管理、沟通合作、分析解决问题、创新手段、运用现代技术等方面的能力。课业使学生在实践中得到锻炼,并在专业技能方面得到提高。

（六）质量管理

加强对市场营销教学环节的管理，发挥专业主任、辅导员、班主任、专业课教师、兼职教师的作用，引导学生在三年时间努力学习本专业的理论知识、积极参与市场营销实践，为从事相关岗位的工作打好基础。

九、毕业要求

1.完成教学进程表规定的课程，所修课程（包括实践教学）的成绩全部合格；

2.完成公共选修课和专业拓展课的最低学分；

3．毕业学分不低于132学分。