专业历史沿革及办学特色简介

    本专业设置于2004年，具有工学结合的专业特色，突出职业岗位能力的培养，主要掌握电子商务的网络信息技术和现代商务技能。本专业拥有一支稳定的教师队伍13人，其中，高级职称教师7人，中级职称教师4人，初级职称教师2人，双师素质教师占85%。校内实验实训室2间，已签约的校外实习实训基地3个，面向各个企事业单位的电子商务相关一线岗位，培养具有较强实践技能和良好职业道德，从事企业电子商务运营、网络营销、网店运营、网络客服等利用信息技术开展商务贸易的高素质技能型专门人才。近年来我国电子商务发展非常迅速，我国互联网用户数居世界前列，快速递增的上网人群和日益改善的经济环境为电子商务提供了广阔的市场空间和良好的发展前景。

一、专业代码、招生对象与学制

（一）专业代码：620405

（二）招生对象：经全国普通高等学校招生考试，符合招生条件的普通高中及同等学历毕业生。

（三）学制与学历：三年专科。

三、培养目标

本专业旨在培养具有敬业精神、创新精神和较强实践能力，掌握电子商务专业知识以及经济、贸易、计算机与网络等知识，具备使用电子商务专业知识从事网络营销、运营推广以及商务贸易的能力，能面向各个企事业单位的电子商务相关的一线岗位人才。主要定位于网络营销岗位、企业电子商务专员岗位、网店运营岗位和客户服务岗位。具体目标如下：

（一）应熟悉的标准和规范

根据高职教育培养应用型人才“以服务为宗旨、以就业为导向”的办学方针，运用现代科学技术和思维模式，遵循高职教育教学规律，加快教学内容、教学方法、教学手段等一系列环节的改革，工学结合，培养德、智、体、美、劳全面发展的人才。使学生具备系统的经济管理基础理论和电子商务基本知识。本专业毕业生应具有基础理论知识适度、技术应用能力强、知识面较宽、素质高等特点，掌握从事电子商务相关工作的基本方法和技能，具有创新意识、创新能力和良好职业道德与敬业精神的高素质技能型人才。

（二）应掌握的技能

1、具有诚信品质、敬业精神、团队精神、责任意识和遵纪守法意识；有良好的沟通和协作能力，职业意识好，社会适应性强；对政治、时事、法律、政策等有一定的了解和把握。

2、具有较强的对网上商务系统进行一般技术开发、管理、维护和应用能力；熟悉电子商务、物流等相关法律、法规及国际惯例。具备维护和参与开发电子商务网站的技能，使用电子商务专业知识从事网络营销、物流管理、信息管理以及国际、国内商务贸易的能力，并获得相关职业资格与技能证书（助理电子商务师、助理物流师、网络营销师、网店运营经理等）。

3、理论以“必需、够用”为原则，掌握计算机及网络基础知识、具有扎实的经济、贸易、营销、管理、物流等基本技能。

四、培养规格

• 素质结构

1. 基本素质
   1. 较高的思想道德素质和职业素质，了解基本的法律知识。
   2. 良好的人文素质。
   3. 较强的身体素质。
   4. 较强的心理素质。
   5. 具备团队合作精神。
2. 职业素质

（1）具有大学专科层次所需的基础文化知识及经济基础知识，具有从事电子商务行业工作的较为扎实的专业基础知识。

（2）掌握电子商务必备的基础知识，熟练掌握利用电子商务系统开展业务活动的方法和策略，具有电子商务操作能力。

（3）掌握电子商务专业基础知识以及经济、贸易、计算机与网络、电子商务相关法律等基础知识，具备维护和参与开发电子商务网站的能力，具备使用电子商务专业知识从事网络营销、物流管理、信息管理以及商务贸易的能力，能面向各个企事业单位的电子商务相关的一线岗位，从事网页设计、网站维护、商务贸易、网络营销、物流管理等相关岗位的基本素质。

（4）了解电子商务行业的前沿动态，具备分析和拓展能力。

• 知识结构

1. 基础知识
   1. 把握马克思主义中国化理论；了解国家的路线、方针、政策；学会做人、做事知识并转化为思想政治素养和能力。

支撑课程：毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、思想道德修养与法律基础、形势与政策。

1. 具备良好的道德修养及一定的艺术鉴赏力。

    支撑课程：思想道德修养与法律基础、实用文体写作、书法、艺术欣赏等课程。

1. 掌握体育锻炼基本方法及军事基本知识，加强意志品质锻炼。

    支撑课程：体育、军训、军事理论课。

1. 了解心理健康标准和测试方法。

    支撑课程：高职学生心理健康教育。

1. 了解并熟悉各项活动的前期策划与后期总结相关知识。

    支撑课程：学生社团活动、第二课堂活动。

1. 拓广常识性知识面，深入专业知识的内容，提高创新能力。

支撑课程：拓展专业课、职业技能竞赛。

1. 熟练掌握目前常用流行的操作系统和OFFICE办公软件。

支撑课程：计算机应用基础。

1. 能进行基本的日常英语交际。

支撑课程：公共英语。

1. 能较为清晰地认识自己及职业的特性、了解基本的创业知识、掌握生涯决策技能与求职技能等。

    支撑课程：入学教育、职业生涯规划、就业指导。

2.专业知识

（1）掌握电子商务的基本原理和电子商务操作的基本方法能运营和维护企业网站。

支撑课程：电子商务基础、网络营销、电子商务案例与分析、电子商务基础模拟实训、跨境电子商务、跨境电子商务实训、O2O创业实训等。

（2）掌握网络经济、网络营销的基本知识；掌握网络营销的基本方法和手段；具备网上购物流程及后台管理，网络营销、网络调查报告撰写能力。

支撑课程：市场营销基础、网络营销、市场调查与数据分析。

（3）掌握计算机网络运用与维护、网络信息的处理与安全管理等相关知识；掌握常规数据库的应用与管理的相关知识。

支撑课程：计算机网络技术

（4）掌握常规静、动态商务网页设计与制作的相关知识及网站分析与维护的基本知识。

支撑课程：网页制作与发布、平面图像处理、商务网站建设与维护。

（5）熟悉电子商务法规；掌握电子商务市场及有关业务的基本理论与方法；熟悉基础会计等金融方面的有关基础知识。

支撑课程：电子商务法规、物流管理基础、管理学基础、国际贸易实务、经济学基础、投资与创业。

（6）掌握“专业+”核心技能，物流供应链运作流程、仓储配送知识和技能、货运配套服务知识等。

支撑课程：供应链管理实务、运输管理实务、仓储与配送管理实务、物流信息技术、国际货物运输与代理。

• 能力结构

1. 基本能力
   1. 自我学习与创新能力。
   2. 熟练计算机基本操作技能。
   3. 具备一定的英语听说读写能力，能阅读英文专业文献。
   4. 职业生涯发展与就业、创业能力。
2. 核心职业能力

具备从事电子商务岗位工作所需要的专业知识和专业技能并具有良好的职业道德，培养学生具有基本的电子商务专业所要求的网络技术、信息处理和网站建设等各方面的能力，能够从事电子商务网站的设计、制作、维护，进行网上营销及其它电子商务活动的策划、组织和管理等能力。

3. 拓展能力

具有先进的管理理念，熟悉信息技术和管理方法的复合型应用技术人才，能有效地参与企业管理信息化实施及应用的能力。

基本技能证书与职业资格证书

电子商务专业毕业生要求必须获得全国计算机一级证书和助理跨境电子商务师证书，鼓励和支持学生获取网络营销师资格证书、电子商务师资格证书、网店运营经理资格证书等。

五、人才培养模式

首先，人才培养第一阶段既第1-2学期，通过职业基础课对学生进行笃实的岗位基础知识训练，包括电子商务基础、物流管理基础等课程等，同时通过带学生去合作企业参观和邀请企业专家来学校开讲座等方式，培养学生的专业素质，帮助学生做好专业规划；其次，在第二阶段既第3-4学期，通过一些职业技能课如：网络营销、网络营销实训、商务网站建设等，训练学生的电子商务岗位技能，这一阶段的实训主要在同合作企业共建的校内实训室进行；再次，第三阶段既第5学期，主要开设一些校企合作开发课程如：电子商务服务、网店运营与管理等，强化学生的岗位综合技能，最后一阶段既第6学期顶岗实习阶段，通过去合作企业进行顶岗实习实战，对学生所学专业知识进行检验和完善。这种“四阶段”的工学结合的人才培养模式，充分体现了电子商务专业实战性的特点，为提高学生的实践技能创造了良好的环境，也为学生将来走向社会打下了坚实的基础。

六、课程体系与核心课程（教学内容）

高等职业教育具有鲜明的职业性和技能性特征，课程设置始终围绕培养对象的职业能力这一主题，将课程与培养目标以及专业能力有机结合，不单纯追求学科的系统性和完整性。根据培养目标的能力因素和岗位需求，筛选学科中与培养职业能力直接有关并且使用效率较高的专业知识内容，配合实践教学，形成一个以综合能力培养为主体、突出技能和岗位要求为目的的课程教育体系。

遵循教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高2006［16号］）提出的“以服务为宗旨，以就业为导向，走产学结合发展道路，培养高素质技能型专门人才”的高职教育理念。本专业构建了“四阶段式的工学结合的人才培养模式”（如图1），充分体现了高职教学“重应用、重技术、重技能、重现场”的教学目标，也充分体现了高等职业教育协调发展的 “五个对接”的课程改革思路。

七、教学模式改革

（一）校企合作课程开发建设与实施

电子商务专业已有三门课程为校企合作课程开发建设项目，分别为《电子商务化服务》、《网店运营与管理》、《跨境电子商务》。其中《电子商务化服务》已完成课程开发，获得结项证书，课程与专业合作企业厦门258集团共同建设实施，企业骨干共同参与教材开发和课程实施。《网店运营与管理》课程还在建设周期内，已经完成中期检查，与专业合作企业福建省巨爵网络科技有限公司共同建设，由行企业务骨干和专业教师团队共同设计工作流程和教学任务，完成理论模块和实践模块的情境设计和制作，采用模拟教学和实战教学的模式进行实施。《跨境电子商务》校企合作课程于今年立项，合作企业是厦门金多厦网络科技有限公司，已经进入合作探讨，任务分析阶段。专业的校企合作课程开发都是基于行企专家团队合作，以工作过程系统化为导向的课程开发与实施方式，通过市场环境、岗位需求、发展前景等进行科学的评估和预测，充分整合优势资源。

（二）教学模式

在课程模式上采用工学结合，主要体现利用校内外实训基地开展工学结合的人才培养模式，校企合作、支持企业入校、教师下企业，如与厦门258集团合作的基于工作过程系统化开发的校企合作课程《电子商务化服务》，开展电子商务服务研究，将258集团等电子商务企业引入到实践教学中来。同时，有一批专业教师服务企业，以充分将学校、社会两种教育资源利用到教学当中来。

专业主要技能课程的教学模式采用行动导向的教学模式，以任务驱动的教学模式来进行。该教学模式理论基础是学生的学习活动必须与任务或问题相结合，以探索问题来引导和维持学习者的学习兴趣和动机，创建真实的教学环境，让学生带着真实的任务学习，以使学生拥有学习的主动权。学生的学习不单是知识由外到内的转移和传递，更应该是学生主动建构自己的知识经验的过程，通过新经验和原有知识经验的相互作用，充实和丰富自身的知识和能力。第一，创设任务情境，使学生的学习能在与现实情况基本一致或相类似的情境中发生。引导学生带着真实的任务进入学习情境，使学习更加直观和形象化。第二，确定任务，在创设的情境下选择与学习主题密切相关的任务作为学习的中心内容，可以使学生更主动的学习。第三，自主学习或小组协作学习，强调发展学生的自主学习能力。同时，鼓励学生之间的讨论和交流，通过不同观点的交锋和补充来完善任务的解决方案。第四，效果评价，对学习任务进行评价。一方面对学生是否完成当前任务的过程和结果的评价，另一方面要对学生自主学习及协作学习能力进行评价。

（三）教学方法与手段

在教学方法和手段上实现多元化教学，主要采用讲授法、讨论法、演示法、仿真模拟教学法、自主学习法、角色扮演、案例教学、情景模拟、“课程进企业”与“企业进课堂”等多样化教学方法，强调以教师为主导，以学生为主体。在教学过程中充分利用计算机、网络、模拟软件、多媒体等教学手段，以保证教学质量、提高教学效率、激发学生的学习潜能。在教学过程中，授课教师结合多媒体课件、板书和操作演示，逐步实施融文字、图片、音频、视频及网络资源于一体的多媒体案例教学，帮助达到教学目标。

（四）教学评价与考核建议

课程的教学评价要体现学生在评价中的主体地位，注意评价方法的多样性和灵活性。本专业课程的教学评价主要由学生评价、同行评价和学校督导评价共同组成。

在考核方式上，重视学生实践能力和职业素养方面的考核，实施多元化考核模式。对于实践性课程增加形成性考核的比例，如《网店运营与管理》课程把课程成绩和学生网店经营业绩结合起来进行考核，大大提高了学生实操的积极性；《网络客服实务》课程利用学习小组累计成绩的方式，对学生的职业素养和实践技能进行考核。

（五）实践教学

电子商务专业实践教学体系，共分四个模块进行：第一模块是基础操作阶段，这一阶段着重于专业基本技能的训练，它主要分布在各门课程中，如《电子商务基础》、《网络营销》、《网页制作与发布》、《图像处理》、《网络客服实务》等，以各门课根据教学大纲安排一定比例的理论结合实践的教学方式，把重点放在培养学生有较为熟练的专业基本技能上。第二模块是校内专业综合实验，集中单独学时对专业知识的综合运用能力进行训练，如《电子商务模拟实训》、《网络营销实训》、《跨境电商实训》、《物流模拟实训》等。第三模块是创业实践教学，将教学实践与学生创业实战结合在一起，如《网店运营与管理》、《跨境电子商务》、《O2O创业实训》等课程。第四个模块是毕业顶岗实习，是集中独立学期利用校外实习基地进行上岗（跟岗）实践。

（六）职业技能竞赛

通过参加各种与专业相关的技能竞赛，形成以赛促学的学习氛围，如全国大学生电子商务“创新、创意及创业”大赛、全国高职院校电子商务技能大赛、“互联网+”大学生创业大赛、挑战杯大学生创业计划大赛等。通过将竞赛内容与各相关课程建设相结合，以任务驱动使学生掌握与本专业相关的职业技能。

八、专业办学条件和教学建议

（一）专业教学团队（从现状和发展需求的角度阐述）

1. 专业生师比

电子商务专业师生比例约为1:18，需要进一步扩大师资力量，以便更好地展开专业教学。

2. 师资队伍结构

本专业拥有一支稳定的教师队伍14人，其中，高级职称教师7人，中级职称教师7人，双师素质教师占93%。本专业还不定期聘请行业专家及职业经理人来校开展各类形式的讲座。

 （二）教学设施

1.校内实训基地建设

电商实训室、网络营销实训室、物流实训室、营销实训室、ERP实训室

2.校外实训基地建设

本专业现拥有厦门258集团、厦门巨爵网络科技有限公司、厦门优优汇联电子商务公司等校外实训基地，这些实训基地承担各专业课见习、毕业顶岗实习等任务、和校企课程的开发与实施等任务，有其是厦门258集团，每年可接纳毕业生30人。学生通过去实训基地实习和校内外教师指导，掌握电子商务各相关岗位操作和管理技能。今后要加强与厦门市电子商务企业的沟通与联系，加强校企合作的力度，安排学生到相关企业的各岗位实习。通过专业调研、挂职锻炼、共同制定培养方案、合作开发课程、案例交流等形式开展校企深度合作。

3.信息网络教学条件

本专业授课课程均通过计算机为工作辅助实现，理论课以多媒体语音教室为主，实训课则以计算机网络和信息化的软件平台为依托。结合多媒体、数字化机房及专业实训室进行教学。

（三）教材及图书、数字化（网络）资料等学习资源

1. 教材选择与建设

根据专业培养目标,本专业教材的选用须经过专业教学指导委员会讨论并审核，主要以高等教育出版社出版的“高职教育专业教学资源库建设项目规划教材”为主，现使用高职高专规划教材比例超过90%。同时，鼓励教师结合课程特色，与企业合作开发工学结合教材，目前已完成实训校本教材2部，正在开发中的校企合作教材1部。

2. 网络资源建设（结合资源共享课程建设）

网络资源对学生的课外自主学习可以起到一定的辅助效果，本专业的主干课程均已通过“魔灯”平台建立起了网上资源，包括课程标准、课程教案、课件、资源库、习题库等，但是目前本专业课程资源建设力度不够，今后应继续完善专业课程的相关网络资源，尤其是校企合作开发课程的共享资源建设。

（四）教学方法、手段与教学组织形式建议

1.教学模式

经过多年的专业建设和发展，电子商务专业逐渐形成了“校企合作、课证融合、岗位导向、能力为重”的教学模式。

（1）校企合作：电子商务专业与厦门258集团合作，承担了校企合作开发课程《电子商务服务》的开发工作。这种基于与行企专家合作的校企课程的开发是“以学生学习为视角”，贯彻“围绕实践教知识”的原则，同企业与行业专家结合共同进行课程的开发，在课程实施阶段把学校教学置身于企业真实场景中，由企业专家亲自指导学生实践，同时，合作企业还把他们最新的产品应用于教学，在很大程度上改善了学生的实训环境。

（2）课证融合：是指将电商专业相关的助理跨境电子商务师、物流师、网络营销师等行业资格证书融入相关课程教学，课程教学内容参照相应资格证书的考试大纲，学生在课程学习之后即可直接参加相应资格证书的考试。

（3）岗位导向：是指电商专业课程体系的构建和课程建设内容都以企业需求岗位工作内容为导向，五门核心课程是在岗位需求调研的基础上的形成的，同时大部分职业技能课都应岗位需求而设，教学内容以岗位相关任务为导向。

（4）能力为重：是指电商专业的教学过程中注重职业技能的培养，坚持工学结合，结合各级各类技能竞赛，以完成企业提出的实际任务需求为考核目标，达到学以致用的目的。

2.教学方式

强调学生对知识的实际应用能力，与就业岗位群相结合，以满足岗位技能的要求为目标来设计专业课程体系，构建课堂、电子商务应用平台、校企合作的教学环境、使理论教学与案例教学、互动教学和丰富的实训教学相结合，强调以教师为主导，以学生为主体，在教学过程中应用实训与课堂教学并重，力图实现教学职业氛围。

3.实训环节

实训环节由课程实训、专业实训、毕业实习等有机组成，其中课程实训，目的是验证与掌握所学到的技能点，通常在模拟工作现场的环境下，通过实训课堂形式进行；专业实训属操作性实训，目的是运用所掌握的操作技能，通常在仿真工作的环境下，进行任务式操作，专业实训包括认知实习、营销实训、电子商务模拟实训、物流综合模拟实训等；毕业实习是工作性实训，目的是通过实训操作提升工作经验，通常在真实工作现场环境下，由实训指导教师根据岗位技能要求进行分步骤全流程综合性工作操作。

4.职业技能竞赛

通过参加各种与专业相关的技能竞赛的训练，如福建省高职院校电子商务技能大赛、全国大学生“三创”大赛等，结合各相关专业核心课程，以任务驱动学生掌握与本专业相关的职业技能。

（五）教学评价、考核建议

通过专家评课、同行评教、学生评教、社会对毕业生评价、课程建设成果鉴定等形式评价和考核教学效果。

（六）教学管理

加强教师和学生的教学管理，充分发挥学校行政及各教辅部门的积极作用，调动教师授课的积极性和主动性，规范学生课堂学习规范，保证课堂教学的良好秩序。

九、毕业标准

1．完成教学进程表规定的课程，所修课程（包括实践教学）的成绩全部合格；

2．完成拓展专业的学分

3．获得必要的基本技能证书与职业资格证书；

4．毕业学分不低于124学分。

十、继续专业学习深造建议

学生在完成三年大专学习后，可以继续进行相关专业的专升本学习，如电子商务、物流工程、工商管理、管理科学与工程、供应链管理、国际贸易等。