一、专业名称及代码

电子商务（530701）

二、入学要求

普通高级中学毕业、中等职业学校毕业或具备同等学历毕业生。

三、修业年限

三年

四、职业面向

职业面向

专业名称	所属专业大类（代码）	所属专业类（代码）	本专业所对应的行业	主要职业类别	主要岗位类别（技术领域）	职业技能等级证书	社会认可度高的行业企业标准和证书举例
电子商务	财经商贸大类（53[1] ）	电子商务类（5307）[2]	互联网和相关服务（64）； 批发业（51）； 零售业（52）；	销售人员； 商务咨询服务人员	营销推广； 运营管理； 客户服务	网店运营与管理“1+X”证书	助理跨境电子商务师； 网络营销师

就业岗位

序号	职业领域	工作岗位		预计平均升迁时间/年
		初始岗位	晋升岗位（或延展岗位）
1	网店运营	网店店员	网店运营管理	2年
2	网站客户服务	网站客户专员	网站客服管理	2年
3	网络营销	网络营销业务专员	网络营销管理	3年

工作任务及岗位职责分析

 

五、培养目标与培养规格

（一）培养目标

本专业旨在培养具有敬业精神、创新精神和较强实践能力，掌握电子商务专业知识以及经济、贸易、计算机与网络等知识，具备使用电子商务专业知识从事运营管理、营销推广以及网络客服能力的德智体美劳全面发展的高素质技术技能人才。

（二）培养规格

1.素质结构

（1）基本素质

①较高的思想道德素质和职业素质，了解基本的法律知识。

②良好的人文素质。

③较强的身体素质。

④较强的心理素质。

⑤具备团队合作精神。

（2）职业素质

①具有大学专科层次所需的基础文化知识及经济基础知识，具有从事电子商务行业工作的较为扎实的专业基础知识。

②掌握电子商务必备的基础知识，熟练掌握利用电子商务系统开展业务活动的方法和策略，具有电子商务操作能力。

③掌握电子商务专业基础知识以及经济、贸易、计算机与网络、电子商务相关法律等基础知识，具备使用电子商务专业知识从事网络营销、物流管理、信息管理以及商务贸易的能力，能面向各个企事业单位的电子商务相关的一线岗位，从事网络营销、网络客服、网店运营专员等相关岗位的基本素质。

④了解电子商务行业的前沿动态，具备分析和拓展能力。

2.知识结构

（1）基础知识

①把握马克思主义中国化理论；了解国家的路线、方针、政策；学会做人、做事知识并转化为思想政治素养和能力。

②具备良好的道德修养及一定的艺术鉴赏力。

③掌握体育锻炼基本方法及军事基本知识，加强意志品质锻炼。

④了解心理健康标准和测试方法。

⑤了解并熟悉各项活动的前期策划与后期总结相关知识。

⑥拓广常识性知识面，深入专业知识的内容，提高创新能力。

⑦熟练掌握目前常用流行的操作系统和OFFICE办公软件。

⑧能进行基本的日常英语交际。

⑨能较为清晰地认识自己及职业的特性、了解基本的创业知识、掌握生涯决策技能与求职技能等。

（2）专业知识

①掌握电子商务的基本原理和电子商务操作的基本方法能运营和维护企业网站。

支撑课程：电子商务基础、网络营销、电子商务基础模拟实训、跨境电子商务、跨境电子商务实训、移动电商运营、O2O创业实训等。

②掌握网络经济、网络营销的基本知识；掌握网络营销的基本方法和手段；具备网上购物流程及后台管理，网络营销、网络调查报告撰写能力。

支撑课程：市场营销基础、网络营销、excel统计分析与决策。

③掌握常规静、动态商务网站设计与制作的相关知识及网站分析与维护的基本知识。

支撑课程：平面图像处理、网页设计与制作。

④熟悉电子商务法规；掌握电子商务市场及有关业务的基本理论与方法；熟悉基础会计等金融方面的有关基础知识。

支撑课程：电子商务法规、物流管理基础、管理学基础、国际贸易实务、经济学基础。

⑤掌握“专业+”核心技能，物流供应链运作流程、仓储配送知识和技能、货运配套服务知识等。

支撑课程：供应链管理实务、运输管理实务、仓储与配送管理实务、物流信息技术、国际货物运输与代理。

3.能力结构

（1）基本能力

①自我学习与创新能力。

②熟练计算机基本操作技能。

③具备一定的英语听说读写能力，能阅读英文专业文献。

④职业生涯发展与就业、创业能力。

（2）核心职业能力

具备从事电子商务岗位工作所需要的专业知识和专业技能并具有良好的职业道德，培养学生具有基本的电子商务专业所要求的网络技术、信息处理和网站建设等各方面的能力，能够从事电子商务网站的设计、制作、维护，进行网上营销及其它电子商务活动的策划、组织和管理等能力。

（3）专业拓展能力

具有先进的管理理念，熟悉信息技术和管理方法的复合型应用技术人才，能有效地参与企业管理信息化实施及应用的能力。

六、课程设置及要求

（一）课程设置

专业教学计划中设公共课（必修、选修）、专业基础课、专业核心课、专业拓展课以及集中实践教学环节等五大模块。

1.公共必修课

本专业公共必修课具体设置情况详见附录教学计划进程表，主要课程包括：

（1）《思想道德与法治》3学分，54学时；《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》4学分，72学时；《形势与政策》1学分；《劳动教育》1学分，24学时。以上4门课程责任部门为马克思主义学院。

（2）《职业生涯发展与创新思维》1学分，20学时；《就业指导》1学分，18学时；《创业基础》2学分，32学时。以上3门课程责任部门为创新创业学院。

（3）《公共英语》8学分，128学时；《信息技术》3学分，48学时；《军事理论与防空》2学分，36学时；《美育》2学分，36学时。以上4门课程责任部门为通识教育学院。

（4）《体育》8学分，144学时，第一至四学期开设，体育教研部负责组织实施。晨点晨练总评成绩作为体育课的平时成绩，占该学期体育课成绩的35%。

（5）《高职学生心理健康教育》2学分，36学时，由教育与民生学院负责课程管理。

（6）《军训》2学分，2周时间。由学生处组织实施，一般在第一学期进行。

（7）《入学教育》2周，与军训穿插进行安排。由学生处负责制订方案并组织实施。

2.公共选修课程说明：

（1）学生修读的公共选修课总学分应不少于6个学分，包括公共任意选修课4学分和公共限选课2学分。

（2）全校公共任意选修课包括“中华文明与闽南文化”、“现代社会与个人生活”、“艺术体验与审美鉴赏”、“国家尊严与民族复兴”、“科学精神与科学探索”、“文明对话与世界视野”和“大学生创新创业”等模块，鼓励学生跨院系、跨专业学习。

（3）所有学生在校期间须修读不少于2学分的公共限选课。公共限选课包括党史、新中国史、改革开放史、社会主义史4门课程，每门课程2学分，36学时。

（4）所有学生在校期间须修读不少于2学分的创新创业类课程。文经管专业学生至少选修自然科学类课程2学分，理工专业学生至少选修人文社科类课程2学分。学生选修与本专业重复或相近的课程，不计入公共选修课学分；跨专业领域的课程修习可承认为公共选修课学分。

（说明：各专业可在以上原则的基础上，根据专业特点对本专业学生公共选修课提出选课要求和建议）

3.专业课程

（1）专业基础课程

本专业基础课程设置 9门，共计24学分。包括：管理学基础、市场营销、电子商务基础、市场调研与分析、电子商务物流、经济学基础、电子商务法律法规、excel统计分析与决策、国际贸易实务。

（2）专业核心课程

本专业核心课程设置7门，共计21学分。包括：跨境电子商务、网店运营、客户服务与管理、网络营销、移动商务、电子商务数据分析与应用、网页设计与制作。

（3）专业拓展课程

专业拓展课开设“专业+”课程模块，其中A模块加入物流专业核心课程，B模块加入商务数据分析课程。本专业拓展课程设置7门，共计17学分。A模块包括：供应链管理实务、运输管理实务、仓储与配送管理实务、物流信息技术、国际货物运输与代理、“互联网+”创业、图形图像处理。B模块包括：python编程基础、python数据分析、商业数据分析基础、spss数据分析与挖掘、“互联网+”创业、财务数据分析、数据分析数学基础。

（4）专业核心课程主要教学内容

4.实践性教学环节（包括实验、实训、实习、毕业设计、社会时间等描述）

本专业实践性教学环节包括：

（1）社会实践，2学分，2周时间，由团委统一组织，原则上在寒暑假进行。

（2）专业实训实习 8周（ 8学分），原则上以周为单位集中进行，包括以下项目：电子商务模拟实训、跨境电商实训、1+X证书项目实训（网店运营与管理）、电子商务O2O创业实训、电子商务竞赛实训、物流综合模拟实训、数据分析实训。

（3）毕业实践18学分，共20周。毕业顶岗实习的组织形式为：集中加分散实习。毕业作业采取的方式为：毕业实践报告。

（二）学时学分说明

本专业总学时安排2616学时，毕业总学分135学分[3] 。公共课总时数占教学活动总学时数的30.28%,其中公共必修课占比26.61%，公共选修课占比3.67%；专业基础课 9门 23学分，专业核心课 7门 21学分，专业拓展课程 7门 17学分；实践性教学学时占总学时数57.84%。

七、教学进程总体安排

（一）教学计划总体安排（单位：周）（每学期按20周计算）

 

（二）教学计划进程表（见附录，以EXCEL表格形式作为附件提交）

（三）课程结构比例

（四）实践教学体系各环节具体安排（四）实践教学体系各环节具体安排

（五）其他说明

1.专业人才培养模式

电子商务专业采取校企联合培养模式。在人才培养中融入创新创业教育理念，以职业道德与职业能力培养为主线，面向地方经济和中小企业，依托行业、深度合作的企业和校内外实训实习平台，培育学生的“就业能力、创业能力和创新能力”。

2.课程教学模式

经过多年的专业建设和发展，电子商务专业逐渐形成了“校企合作、课证融合、岗位导向、能力为重”的教学模式。

（1）校企合作：电子商务专业与福建巨爵网络科技有限公司合作，承担了校企合作开发课程《网店运营与管理》的开发工作。这种基于与行企专家合作的校企课程的开发是“以学生学习为视角”，贯彻“围绕实践教知识”的原则，同企业与行业专家结合共同进行课程的开发，在课程实施阶段把学校教学置身于企业真实场景中，由企业专家亲自指导学生实践。同时，合作企业还把他们最新的产品应用于教学，在很大程度上改善了学生的实训环境。

（2）课证融合：是指将电商专业相关的助理跨境电子商务师、网店运营与管理“1+X”职业技能证书、网络营销师等行业资格证书融入相关课程教学，课程教学内容参照相应资格证书的考试大纲，学生在课程学习之后即可直接参加相应资格证书的考试。

（3）岗位导向：是指电商专业课程体系的构建和课程建设内容都以企业需求岗位工作内容为导向，七门核心课程是在岗位需求调研的基础上的形成的，同时大部分职业技能课都应岗位需求而设，教学内容以岗位相关任务为导向。

（4）能力为重：是指电商专业的教学过程中注重职业技能的培养，坚持工学结合，结合各级各类技能竞赛，以完成企业提出的实际任务需求为考核目标，达到学以致用的目的。

3.课程思政的融入

电商专业坚持落实立德树人的根本任务，以盖军衔精神为引领，深化产教融合和校企合作，践行“三全育人”和“大爱教育理念”，构建基于工作过程系统化的专业课程体系，在专业教学中融入课程思政教育，目前共有《网络营销》、《网络客服实务》、《电子商务基础》三门课程获得校级思政课程教学改革立项，同时，以职业能力培养为重点，优化专业实践教学体系，将“盖军衔精神”、工匠精神和专业文化融入人才培养全过程，强化学生职业素养养成和专业技术积累。

4.1+X证书简介

本专业学生必需考取的计划内证书为：网店运营与管理“1+X”职业技能证书或1+X电子商务数据分析职业技能证书；建议学生考取的计划外证书为：助理跨境电子商务师、网络营销师。学生考取计划内证书无需缴纳考证费用，且可置换一门公共任意选修课、专业基础课、专业核心课或专业拓展课；学生考取计划外证书费用自理，每本证书可置换一门专业拓展课或公共任意选修课。

5.创新创业实践学分积累与转换

学生参加创新创业实践所获得学分可以置换相关课程学分。创新创业实践学分认定和转换标准依据《厦门城市职业学院关于创新创业教育课程体系改革的实施意见》（厦城院教〔2016〕9号）。

八、实施保障

主要包括师资队伍、教学设施、教学资源、教学方法、学习评价、质量管理等方面。

（一）师资队伍

1.专业师生比

电子商务专业师生比例约为1:18，需要进一步增加师资力量，以便更好地开展教育教学工作。

2.师资队伍结构

本专业拥有一支稳定的教师队伍12，其中，高级职称教师10人，初、中级职称教师3人，双师素质教师占93%。本专业还不定期聘请行业专家及职业经理人来校开展各类形式的讲座。

 

3.本专业将不断优化教师队伍结构，培养较高水平的专业带头人和具有发展潜力的中青年教学骨干。具体工作规划如下：

第一，针对青年教师，采用“以老带新”的培养方式。即为每位新教师配备一位老教师，建立听课制度，通过听课找出其在教学设计、授课内容及教学方法等方面的不足并加以指导，老教师以相互听课和言传身教等形式指导青年教师提高教学业务水平。在教研室集体帮扶下，有效地提高中青年教师的教学水平和科研能力，使新教师都能很快地独立承担起教学工作。

第二，选派教师参加各类学术研讨及短期培训。结合课程教学、实践教学和专业建设的需要，有针对性的开展专题性培训，支持教师参加全国、省、市等的专业研讨会和学术交流；鼓励教师在校内外进行教学观摩与竞赛；并争取相关经费支持专任教师赴境内外专业研修，及时了解学科和专业的发展动态。

第三，鼓励教师下企业实践，紧跟市场动态。加大专任教师下企业挂职顶岗实践的支持力度，要求专任教师定期到电商企业和其他用人单位进行顶岗实习和工作实践，以培养教师的实践操作能力。通过深入企业与行业参加企业技术攻关和行业课题研究，提高教师的专业理论水平，丰富实践教学经验，使其成为名副其实的“双师型”教师。加快引进更多企业兼职教师，优化兼职教师队伍结构，不断提升专业实践教学水平。

第四，结合本专业的教研需要，积极开展向兄弟学校取经、参加省市县教研室组织的教学教研班学习等活动。利用兄弟学校的教学优势和上级教研部门的科学指导，将本专业工作与培养工作有机结合。

（二）教学设施（对教室和校内、校外实习实训基地等提出有关要求。）

1.校内实训基地

（1）现有校内实训基地情况

（2）校内实训基地建设需求

电子商务专业需要建设专门的电子商务体验中心，能够完成电子商务网站设计、网店美工、网店装修、网店运营、网络营销等课程实践，并能实现跨境电商多平台应用、跨境电商营销、收款支付、电商数据化管理、跨境电商物流及客服等课程的学习实践，灵活使用互联网交易平台，熟练掌握B2B、B2C、C2C及跨境电商等业务工作。

2.校外实训基地建设

（1）现有校外实训基地情况

序号	校外实训基地名称	地点	基地功能	使用学期
1	厦门汉连供应链有限公司	厦门自贸区	跨境电子商务实训	4-6
2	福建巨爵网络科技有限公司	福建省泉州市	网店运营实训	3-6
3	厦门万翔现代物流有限公司	厦门万翔物流园	电子商务物流	2、5、6
4	厦门优优汇联信息科技有限公司	厦门七星大厦	电子商务O2O创业实训	5
5	厦门金多厦网络科技有限公司	厦门软件园二期	跨境电子商务实训	4

（2）校外实训基地建设需求

积极探讨更新、更深入的校企合作模式，拓展实习基地建设。继续与相关企业探讨新的合作模式，如规模实训、就业培训、联合培养、深度合作等。通过安排学生到相关企业的各岗位实习和校内外教师指导，掌握电子商务各相关岗位操作和管理技能。通过专业调研、挂职锻炼、共同制定培养方案、合作开发课程、案例交流等形式开展合作。

（三）教学资源

1.教材选择与建设

根据专业培养目标,本专业教材的选用须经过专业教学指导委员会讨论并审核，主要以高等教育出版社出版的“高职教育专业教学资源库建设项目规划教材”为主，现使用高职高专规划教材比例超过90%。同时，鼓励教师结合课程特色，与企业合作开发工学结合教材，目前已完成实训校本教材2部，校企合作出版教材2部，校企合作校本教材1部。

2.网络资源建设（结合资源共享课程建设）

网络资源对学生的课外自主学习可以起到一定的辅助效果，本专业的主干课程均已通过“魔灯”平台建立起了网上资源，包括课程标准、课程教案、课件、资源库、习题库等，但是目前本专业课程资源建设力度不够，今后应继续完善专业课程的相关网络资源，尤其是校企合作开发课程的共享资源建设。

（四）教学方法

在教学方法和手段上实现多元化教学，主要采用讲授法、讨论法、演示法、仿真模拟教学法、自主学习法、角色扮演、案例教学、情景模拟、“课程进企业”与“企业进课堂”等多样化教学方法，强调以教师为主导，以学生为主体。在教学过程中充分利用计算机、网络、模拟软件、多媒体等教学手段，以保证教学质量、提高教学效率、激发学生的学习潜能。在教学过程中，授课教师结合多媒体课件、板书和操作演示，逐步实施融文字、图片、音频、视频及网络资源于一体的多媒体案例教学，帮助达到教学目标。

（五）学习评价

课程的教学评价要体现学生在评价中的主体地位，注意评价方法的多样性和灵活性。本专业课程的教学评价主要由学生评价、同行评价和学校督导评价共同组成。

在考核方式上，重视学生实践能力和职业素养方面的考核，实施多元化考核模式。对于实践性课程增加形成性考核的比例，如《网店运营与管理》课程把课程成绩和学生网店经营业绩结合起来进行考核，大大提高了学生实操的积极性；《网络客服实务》课程利用学习小组累计成绩的方式，对学生的职业素养和实践技能进行考核。

（六）质量管理

加强教师和学生的教学管理，充分发挥学校行政及各教辅部门的积极作用，调动教师授课的积极性和主动性，规范学生课堂教学规范，保证课堂教学的良好秩序。

九、毕业要求

1.完成教学进程表规定的课程，所修课程（包括实践教学）的成绩全部合格；

2.完成公共选修课和专业拓展课的最低学分；

3.毕业学分不低于135学分。

十、附录

1.教学计划进程表